سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 08 يوليو 2023

تصف سياسة الخصوصية هذه سياساتنا وإجراءاتنا المتعلقة بجمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها عند استخدامك للخدمة وتخبرك بحقوق الخصوصية الخاصة بك وكيف يحميك القانون.

نستخدم بياناتك الشخصية لتوفير الخدمة وتحسينها. باستخدام الخدمة ، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.

التعريفات

التفسير والتعاريف

الكلمات التي يتم كتابة الحرف الأول بها معاني محددة وفقًا للشروط التالية. يجب أن يكون للتعريفات التالية نفس المعنى بغض النظر عما إذا كانت تظهر بصيغة المفرد أو الجمع.

التعريفات

لأغراض سياسة الخصوصية هذه :

الحساب: يشير إلى حساب فريد تم إنشاؤه بواسطتك للوصول إلى خدمتنا أو أجزاء من خدمتنا.

التطبيق: يشير إلى ڤيزاج، البرنامج المقدم من قبل الشركة.

الشركة: تشير إلى شركة الجوهر الرقمي للتجارة والتسويق الموجودة في الطائف، شارع شبرا, 26522, 7312. ويمكن الإشارة إليها بأنها "الشركة" أو "نحن" في هذه الاتفاقية.

البلد: يشير إلى المملكة العربية السعودية

الجهاز: يشير إلى أي جهاز يمكنه الوصول إلى الخدمة مثل الكمبيوتر أو الهاتف النقال أو الجهاز اللوحي الرقمي.

البيانات الشخصية: تشير إلى أي معلومات تتعلق بشخص محدد.

الخدمة: يشير إلى التطبيق او الموقع الالكتروني.

مقدم الخدمة: يشير إلى أي شخص طبيعي أو معنوي يقوم بمعالجة البيانات نيابةً عن الشركة. ويشمل ذلك الشركات أو الأفراد الذين يعملون لصالح الشركة لتسهيل الخدمة، أو تقديم الخدمة نيابةً عن الشركة، أو تقديم خدمات ذات صلة بالخدمة، أو مساعدة الشركة في تحليل كيفية استخدام الخدمة.

بيانات الاستخدام: تشير إلى البيانات التي يتم جمعها تلقائيًا، سواء تم إنشاؤها بواسطة استخدام الخدمة أو من بنية الخدمة نفسها (على سبيل المثال، مدة زيارة صفحة)

أنت: تشير إلى الشخص الذي يواصل الوصول إلى الخدمة أو استخدامها، أو الشركة، أو الكيان القانوني الآخر.

جمع واستخدام بياناتك الشخصية

أنواع البيانات المجمعة

بيانات شخصية

أثناء استخدام خدمتنا، قد نطلب منك تقديم معلومات شخصية محددة يمكن استخدامها للتواصل معك أو تحديد هويتك. قد تشمل المعلومات الشخصية المحددة، على سبيل المثال وليس بشكل حصري:

عنوان البريد الإلكتروني

الاسم الأول والاسم الأخير

رقم الهاتف

العنوان، الدولة، المحافظة، الرمز البريدي، المدينة

بيانات الاستخدام

بيانات الاستخدام

تُجمع بيانات الاستخدام تلقائيًا عند استخدام الخدمة. قد تتضمن بيانات الاستخدام معلومات مثل عنوان بروتوكول الإنترنت لجهازك (عنوان ال IP), نوع المتصفح، إصدار المتصفح، الصفحات التي تزورها في خدمتنا، وقت وتاريخ زيارتك، المدة التي قضيتها على تلك الصفحات، وبيانات تشخيصية أخرى. عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول، قد نجمع بعض المعلومات تلقائيًا، بما في ذلك نوع الجهاز المحمول الذي تستخدمه، والمعرف الفريد لجهازك المحمول، وعنوان IP لجهازك المحمول، ونظام تشغيل جهازك المحمول، ونوع متصفح الإنترنت المحمول الذي تستخدمه وبيانات تشخيصية أخرى. د نجمع أيضًا المعلومات التي يرسلها متصفحك عند زيارة خدمتنا أو عند الوصول إلى الخدمة عبر جهاز محمول.

المعلومات المجموعة أثناء استخدام التطبيق

أثناء استخدام تطبيقنا، وبناءً على إذنك المسبق، قد نقوم بجمع المعلومات التالية: معلومات حول موقعك نستخدم هذه المعلومات لتوفير ميزات تطبيقنا وتحسينه وتخصيصه. قد يتم تحميل المعلومات إلى خوادم الشركة و/أو خادم مقدم الخدمة، أو يمكن ببساطة تخزينها على جهازك. يمكنك تمكين أو تعطيل الوصول إلى هذه المعلومات في أي وقت من خلال إعدادات جهازك.

استخدام بياناتك الشخصية

تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:

توفير وصيانة خدمتنا: بما في ذلك مراقبة استخدام خدمتنا.

إدارة حسابك: لإدارة تسجيلك كمستخدم للخدمة. يمكن للبيانات الشخصية التي تقدمها أن تمنحك وصولًا إلى وظائف مختلفة في الخدمة المتاحة لك كمستخدم مسجل.

لأداء عقد: تطوير وتنفيذ عقد الشراء للمنتجات أو العناصر أو الخدمات التي قمت بشرائها أو أي عقد آخر معنا من خلال الخدمة.

للتواصل معك: للتواصل معك عبر البريد الإلكتروني، ومكالمات الهاتف، والرسائل القصيرة، أو أشكال الاتصال الإلكتروني الأخرى المعادلة، مثل إشعارات الدفع المتقدمة على تطبيق الجوال بخصوص التحديثات أو الاتصالات الإعلامية ذات الصلة بالوظائف أو المنتجات أو الخدمات المتعاقد عليها، بما في ذلك تحديثات الأمان عند الضرورة.

تزويدك بأخبار وعروض خاصة ومعلومات عامة حول السلع والخدمات والأحداث الأخرى التي نقدمها والتي تشابه تلك التي قمت بشرائها أو الاستفسار عنها ما لم تقرر عدم تلقي مثل هذه المعلومات.

إدارة طلباتك: للتعامل مع طلباتك إلينا وإدارتها.

لعمليات النقل: قد نستخدم معلوماتك لتقييم أو إجراء عملية دمج، أو تصفية، أو إعادة تنظيم، أو تنظيم جديد، أو تصفية، أو عملية بيع أو نقل لجزء من أو كل أصولنا، سواء كجارٍ للمستمر أو كجزء من إجراء إفلاس، تصفية، أو إجراء مشابه، حيث تكون البيانات الشخصية المحتفظ بها لدينا حول مستخدمي خدمتنا من بين الأصول المنقولة.

لأغراض أخرى: قد نستخدم معلوماتك لأغراض أخرى مثل تحليل البيانات وتحديد اتجاهات الاستخدام وتحديد فعالية حملاتنا الترويجية وتقييم وتحسين خدمتنا ومنتجاتنا وخدماتنا وتسويقنا وتجربتك.

تستخدم الشركة البيانات الشخصية للأغراض التالية:
مع مقدمي الخدمة: قد نشارك معلوماتك الشخصية مع مقدمي الخدمة لمراقبة وتحليل استخدام خدمتنا وللاتصال بك.

في حالة التحويلات التجارية: قد نشارك أو ننقل معلوماتك الشخصية فيما يتعلق بأي عملية دمج أو بيع لأصول الشركة أو تمويل أو استحواذ على جزء أو كل أعمالنا لشركة أخرى.

مع المستخدمين الآخرين: عند مشاركة معلوماتك الشخصية أو التفاعل في المناطق العامة مع المستخدمين الآخرين، قد يتم عرض هذه المعلومات من قبل جميع المستخدمين وقد يتم توزيعها علناً. إذا تفاعلت مع مستخدمين آخرين أو سجلت من خلال خدمة وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية، فإن جهات الاتصال الخاصة بك في خدمة وسائل التواصل الاجتماعي الخارجية قد يرون اسمك وملفك الشخصي والصور ووصف نشاطك. بالمثل، سيكون بإمكان المستخدمين الآخرين عرض وصف لنشاطك والتواصل معك وعرض ملفك الشخصي.

بموافقتك: قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأي غرض آخر بموافقتك.

الاحتفاظ ببياناتك الشخصية

سيحتفظ الشركة ببياناتك الشخصية فقط لمدة تكون ضرورية لأغراض محددة ومبينة في سياسة الخصوصية هذه. سنحتفظ ببياناتك الشخصية ونستخدمها في الحد اللازم للامتثال لالتزاماتنا القانونية (على سبيل المثال، إذا كنا ملزمين بالاحتفاظ ببياناتك للامتثال للقوانين المعمول بها)، وحل النزاعات، وتنفيذ اتفاقاتنا وسياساتنا القانونية. سيتم أيضًا الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لأغراض التحليل الداخلي. عادة ما يتم الاحتفاظ ببيانات الاستخدام لفترة أقصر، ما لم يتم استخدام هذه البيانات لتعزيز الأمان أو تحسين وظائف خدمتنا، أو إذا كنا ملزمين قانونيًا بالاحتفاظ بهذه البيانات لفترات زمنية أطول.

نقل بياناتك الشخصية

يتم معالجة معلوماتك، بما في ذلك البيانات الشخصية، في مكاتب العمل التابعة للشركة وفي أي مكان آخر يتواجد فيه الأطراف المشتركة في عملية المعالجة. هذا يعني أنه قد يتم نقل هذه المعلومات إلى أجهزة الكمبيوتر الموجودة خارج الدولة أو المقاطعة أو البلد الخاص بك أو أي سلطة حكومية أخرى حيث قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في النظام القضائي. موافقتك على سياسة الخصوصية هذه تعني موافقتك على نقل المعلومات كما هو مذكور وتقديم تلك المعلومات يعتبر اتفاقك على ذلك النقل. سوف تقوم الشركة باتخاذ جميع الخطوات اللازمة بشكل معقول لضمان معاملة بياناتك بأمان ووفقًا لهذه سياسة الخصوصية، ولن يتم نقل البيانات الشخصية إلى منظمة أو بلد ما ما لم تكن هناك ضوابط كافية مثل أمان بياناتك وغيرها من المعلومات الشخصية.

حذف بياناتك الشخصية

يحق لك حذف البيانات الشخصية الخاصة بك أو طلب مساعدتنا في حذف البيانات الشخصية التي جمعناها عنك. يمكنك من خلال خدمتنا حذف بعض المعلومات الخاصة بك من داخل التطبيق يمكنك تحديث أو تعديل أو حذف معلوماتك في أي وقت عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك، إن وجد، وزيارة قسم إعدادات الحساب الذي يسمح لك بإدارة معلوماتك الشخصية. يمكنك أيضًا الاتصال بنا لطلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي قدمتها لنا أو تصحيحها أو حذفها. يرجى ملاحظة، ومع ذلك، أنه قد يكون هناك بعض المعلومات التي نحتاج إلى الاحتفاظ بها عند وجود التزام قانوني أو أساس قانوني لفعل ذلك.

كشف البيانات الشخصية الخاصة بك

عمليات تجارية

إذا كانت الشركة مشاركة في عملية دمج أو استحواذ أو بيع أصول، فقد يتم نقل بياناتك الشخصية. سنقدم إشعار قبل نقل بياناتك الشخصية وتخضع لسياسة خصوصية مختلفة.

تطبيق القانون

في ظروف معينة، قد يكون من الضروري أن تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية إذا كان مطلوبًا ذلك بموجب القانون أو استجابة لطلبات صالحة من السلطات العامة.

متطلبات قانونية أخرى

قد تكشف الشركة عن بياناتك الشخصية بنية حسنة في الاعتقاد بأن مثل هذا الإجراء ضروري للقيام بالتزام قانوني، أو لحماية والدفاع عن حقوق أو ممتلكات الشركة، أو لمنع أو التحقيق في أي نشاط غير قانوني المتعلق بالخدمة، أو لحماية سلامة المستخدمين للخدمة أو الجمهور، أو للحماية من المسؤولية القانونية.

أمان بياناتك الشخصية

أمان بياناتك الشخصية يعد أمرًا مهمًا بالنسبة لنا، ولكن يرجى ملاحظة أنه لا يوجد أي طريقة لنقل البيانات عبر الإنترنت أو طريقة لتخزينها إلكترونيًا تكون آمنة بنسبة 100%. بينما نحاول استخدام وسائل مقبولة تجاريًا لحماية بياناتك الشخصية، إلا أننا لا نستطيع ضمان الأمان المطلق لها.

خصوصية الأطفال

يُعتبر تطبيقنا غير موجه لأي شخص يقل عمره عن 13 عامًا. ونحن لا نقوم بجمع معلومات تعريف شخصية لأي شخص يقل عمره عن 13 عامًا بصورة معلومة. إذا كنت ولي أمر أو وصي قانوني وتعلمت أن طفلك قد قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا. إذا أدركنا أننا قمنا بجمع معلومات شخصية لأي شخص يقل عمره عن 13 عامًا دون التحقق من موافقة الوالدين، فإننا نتخذ الخطوات اللازمة لإزالة تلك المعلومات من خوادمنا. إذا كان علينا أن نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة معلوماتك وتتطلب بلدك موافقة من الوالدين، فقد نحتاج إلى موافقة والديك قبل أن نجمع ونستخدم تلك المعلومات.

روابط إلى مواقع أخرى

قد يحتوي تطبيقنا على روابط إلى مواقع أخرى ليست تابعة لنا ولا تتم تشغيلها بواسطتنا. إذا قمت بالنقر فوق رابط لجهة خارجية، ستتم توجيهك إلى موقع تلك الجهة الخارجية. ننصحك بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لكل موقع تقوم بزيارته. نحن لا نمتلك أي سيطرة على محتوى تلك المواقع الجهات الخارجية، ولا نتحمل أي مسؤولية عن محتوى هذه المواقع أو سياساتها أو ممارساتها الخصوصية.

تغييرات في سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية الخاصة بنا من وقت لآخر. سنعلمك بأي تغييرات عن طريق نشر السياسة الجديدة على هذه الصفحة. سنخطرك عبر البريد الإلكتروني و/أو عن طريق إشعار بارز على تطبيقنا قبل أن يصبح التغيير ساري المفعول وسنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى هذه السياسة. ننصحك بمراجعة سياسة الخصوصية بشكل دوري لأي تغييرات. تكون التغييرات سارية المفعول عند نشرها على هذه الصفحة.

تواصل معنا

للتواصل معنا في حال كان لديك أي أسئلة حول سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر:

البريد الإلكتروني: [email protected]

زيارة هذه الصفحة على موقعنا الإلكتروني: https://core-dt.com.sa

رقم الهاتف: 966563434455